A transformação digital dentro das empresas não se restringe apenas à implantação de plataformas digitais. É preciso pensar no cliente e em suas necessidades para poder melhor atendê-los com ferramentas adequadas. Na área de finanças, toda a jornada o cliente é olhada na hora dessa transformação. O webinar Multicanalidade e a Transformação da Jornada Financeira,…
Se adaptar ao home office, tornar as operações eficientes e digitalizadas e proporcionar experiências positivas aos colaboradores e aos clientes em qualquer lugar do mundo foram alguns desafios enfrentados pelas empresas diante da pandemia do novo coronavírus (COVID-19). A inovação foi primordial para que as empresas pudessem alavancar seus negócios. O tema foi discutido em…
O mercado tem passado por uma disrupção acelerada dos negócios, o que força os CFOs a abordarem questões críticas relacionadas a custos, insights e agilidade. O C-Suite Study, uma pesquisa feita pela IBM com executivos financeiros verificou quais os fatores externos que impactarão as empresas nos próximos 2 a 3 anos, e tecnologia foi apontada como a maior influência que afetará as organizações. Ainda dentro dessa pesquisa, quando perguntados sobre qual é a maior ameaça em relação à competição, 74% dos CFOs responderam que são os concorrentes usando tecnologias ou abordagens inovadoras. Diante disso, os próprios CFOs são protagonistas na geração de valor das empresas com o apoio de tecnologias emergentes.
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