1. Carga Horária: 6 horas
2. Período: 23/03, 30/03 e 06/04
3. Dias da Semana: quartas-feiras
4. Horário: 19h15min – 21h15min
5. Investimento: Total: R$: 700,00 Associado R$:880,00 Não Associado

Metodologia:

Aulas 100% síncronas pela plataforma disponibilizada pelo IBEF-SP, com exposição dialogada e casos práticos para discussão. Com possível aplicação de Pré teste relativo a perguntas abertas e de múltipla escolha

Sobre o curso: Este curso tem como objetivo alinhar e calibrar com os participantes as técnicas, habilidades e ferramentas mais recomendados em um processo de negociação e influência. Além disso, iremos analisar os recursos da Comunicação Interpessoal que impactam no processo de persuasão. Por fim, este curso gerará subsídios para as situações do dia a dia em que exista a necessidade de negociar ou influenciar (reuniões, alianças, apresentações de projetos, vendas internas ou externas).

Conteúdo Programático:

Comunicação e Influência

• As mudanças no ambiente empresarial e os desafios no processo de Negociação.
• Premissas silenciosas em uma negociação.
• Compreensão das principais habilidades e competências requeridas em um processo de negociação e persuasão.
• Imagem x Influência – os impactos na percepção do seu interlocutor.
• Definição de procedimentos, posturas e atitudes no relacionamento com stakeholders.
• Erros mais comuns em negociações.

Recursos de Persuasão

• O Ciclo de uma negociação – etapas, sequência e recursos.
• O impacto da Comunicação Verbal e Não Verbal e um processo de negociação.
• Compreendendo os 04 Estilos de Comunicação e Relacionamento: Analítico, Pragmático, Diplomático e Expressivo – Como identificar / Como atuar / O que evitar / Grade de valores de cada estilo / Os critérios utilizados para tomadas de decisão.

Técnicas de Negociação

• 05 princípios universais de persuasão e como utilizar no dia a dia (afinidade, pressão social, autoridade, reciprocidade e legitimidade).
• Compreensão das modalidades de negociação: competitivas, colaborativas, integrativas e conciliadoras.
• Analisando seu estilo de negociação.
• Influência sem Autoridade.
• Papel x Pessoa, os dois personagens em um processo de negociação.

Quórum mínimo de 10 candidatos matriculados para realização do curso

O IBEF-SP reserva-se o direito de alterar o corpo docente durante o curso em função de necessidades pessoais ou institucionais, não comprometendo a qualidade do curso